中高层管理者的基本管理手段-PDCA

关键词：中高层管理者的管理手段 企业中层管理者能力提升 企业管理层培训

《中高层管理者的基本管理手段-PDCA》

主讲：宋志军

【讲师背景】

广东省企业管理培训协会理事

宁波大学特聘《信用成本管控与价值分析》首席专家

原大野管理咨询有限公司副总经理、技术总监

CASIO(卡西欧)电子工程师、品质技术部、生产部总监

广州电子科技CEO、曾多次远赴日本研修深造

清华大学MBA、美国管理协会PTT职业培训师

中国生产成本管控专家、现场管理实效改善专家

中国式精益生产系统推进先导者，咨询式培训奠基人

清华大学、北京大学、博商等MBA班工业4.0主讲老师

【宋老师培训五大特色】

启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性;

案例式教学 — 讲解式(印证式)案例和讨论式(探究式)案例研究;

互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用度高;

强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中;

情境教学式 — 角色互换、情境模拟、使学员对所学课题有更多感悟。

课程背景：

PDCA循环是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特(Walter A. Shewhart)于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明(Edwards Deming)博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是企业管理所应遵循的科学程序，是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序。

PDCA是一个改善循环，在每个循环之后把有效的作法标准化，并藉由启动另一个PDCA循环的程序作为持续不断改善的工具。对PDCA的程序作全盘了解，应用它在日常的业务中，同时和其它解决问题的工具结合，可引领企业经营持续学习、改善及自我超越。

课程目标：

了解管理人员的角色与职责，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标;

了解PDCA循环在企业管理中的作用

能够熟练掌握PDCA管理循环中的各个核心环节;

能够熟练掌握PDCA管理循环的相关工具的使用;

建立自我领导资质，发挥领导力，将管理者培养成为具有影响力的优质领导者

适合对象：

企业中高层管理人员、储备管理干部

课程大纲：

1天/6H

第一章 PDCA管理工具简述

1.1 PDCA 循环及其特点

1.2 PDCA各阶项段以及相关的工具

第二章 PDCA对管理者的要求

2.1 三种基本意识

“现场、现物、现实”的意识

“及时、及早、及至”的意识

“问题、方法、协调”的意识

2.2 四项基本内容

计划: 目标实现的前提

培训: 事半功倍的投资

监督: 常抓不懈的主题

绩效: 真正价值的体现

2.3 五个基本检讨

自我检讨: 恒心的坚持

下级反馈: 用心的程度

上级认可: 信心的提升

异常检讨: 决心的态度

专题讨论: 同心的效率

第三章 各部门负责人PDCA应用详解

3.1 行政部门的工作特点与对策

3.2 业务部门的工作特点与对策

3.3 物控部门的工作特点与对策

3.4 技术部门的工作特点与对策

3.5 生产部门的工作特点与对策

3.6 品质部门的工作特点与对策

第四章 各部门PDCA应用具体展开

4.1 实现公司目标的年度计划

4.2 落实管理指标的月度计划

4.3 执行工作任务的每周计划

4.4 把握每天部门效率的安排

第五章 各部门PDCA效果的确认

5.1 从每天工作日志中检讨

5.2 从每周工作小结中改进

5.3从每月工作总结中预防

问题解答及课后合影留念