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关键词:提升班组长的职业素养 班组长职业素养提升 企业基层管理者培训
《如何提升班组长的职业素养》
主讲:李启春
【讲师背景】
—北京理工大学本科 管理学士
—深圳金进制品(港资)5年品质经理、生产总监及管理者代表
—5年华坚集团总经办主任、2年广东胜捷消防集团副总经理
—东莞合星电子有限公司4年常务副总兼企业运营管理者代表
—广州城市之星物流及万发物流流程优化及制度建设项目负责人
—原广州俊铭、深圳金点子等多家咨询公司高级咨询师、总经理
—1996年获IRCA颁发的ISO9000国际注册审核员证书
—优卡斯国际认证(深圳)有限公司特聘体系审核员、培训师
—接受过顾问核能、培训师培训、专案管理等专业培训
—具备ISO9001、ISO14001、IATF16949、OHSAS18001、SA8000、ISO45001、VDA6.3/6.5、GMP等多个体系标准及内审、企业组织管控系统及制度建设有丰富的实战经验。
【授课风格】
生动的表达和互动技巧、丰富的企业管理经验,结合企业案例的教学方法深受客户、学员好评。
【课程背景】:
企业员工职业素养程度的高低决定了企业的未来发展,也决定了员工自身未来的发展。是否具备职业化的意识、道德、态度和职业化的技能、知识与行为,直接决定了企业和员工自身发展的潜力和成功的可能。因此,我们每一个进入公司服务的员工,都要努力培养自己的职业素养,将自身的发展和公司的发展完美地结合在一起,尽快使自己成为一名合格的员工和企业的栋梁。
职业素养是行为,是被他人接受的行为;职业素养包括良好的商务礼仪、有效的沟通行为、有效解决问题的能力;市场环境的变化使企业的关键成功因素发生变化;企业员工的整体素养决定了企业未来的生存;商务工作者自己的职业素养水平决定了他 / 她未来生存、发展与命运。
【课程收益】:
全面了解职业人必备的职业素养;
全面了解职业人必备的职业道德;;
全面了解职业素养必备的基本职业礼仪要求;
全面了解职业人必备的几种良好职业心态;
全面提升职业素养必备的问题分析及解决核心技能;
全面提升职业素养必备的沟通能力核心技能。
【授课方式】:
互动讲授/现场讨论/提问交流/案例分析/现场分析/故事寓言/体验游戏/小组竞赛
【适用对象】:
企业中基层管理人员、班组长,储备干部等。
【课程时间】:
1天/6H
【课程大纲】:
第一讲:职业人
一、 什么是职业人
二、 新时代对职业人的界定
第二讲:职业素养
一、 什么叫职业素养、
二、 什么叫职业道德和职业态度
三、 培养职业素养对企业的意义
四、 培养职业素养对个人的意义
五、 职业素养与职业道德的关系
六、 职业素养与职业态度的关系
七、 几种良好的职业态度
第三讲:如何提升职业素养之 问题解决能力
一、 什么是问题
二、 为什么要解决问题
三、 何谓“解决问题”
四、 解决问题的六个步骤
五、 解决问题过程中应注意的事项
六、 团队解决问题的重要性
第四讲:如何提升职业素养之 沟通能力
一、 四种典型的个人风格
---表现型
---控制型
---和蔼型
---分析型
二、 内部沟通的五种途径
---上下级间沟通与合作
---平级间沟通与合作
---部门间的沟通与合作
---同公司外部合作伙伴的沟通与合作
---同供应商的沟通与合作
注意事项:
本课程大纲可依大多数参训学员实际要求而调整,必突出本课程重点、难点,以实现公司增值、增效为目的;老师在授课当中,实际讲授内容会高于大纲和教材,要求每个学员认真听课和做笔记。
正领培训服务中心主要提供管理、市场营销、人力资源、班组长、生产管理等培训师
学校名称:正领培训服务中心
固定电话:17746907868
授课地址:河南省郑州市 预约参观